TSM Academy
Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

TSM Academy este o aplicație educațională pentru copii, folosită împreună cu părinții lor. Este publicată de TSM Business Solutions SRL (RNC 1-33-76871-2), Calle C. Tomasa No. 02, Sector Bayahibe, San Rafael del Yuma, La Altagracia, Republica Dominicană („noi”), care răspunde de datele personale descrise în această politică.

Contact pentru orice întrebare despre datele tale: contact@tsmbusiness.com · +1 849 576 9999.

Politica acoperă aplicația TSM Academy pe Android, iOS și Windows și serverele pe care le folosește. TSM Academy nu este o școală acreditată și nu eliberează documente școlare.

2. Cine folosește aplicația

• Părintele (administratorul familiei) își creează contul, cumpără abonamentul și creează profilurile copiilor. Titularul contului trebuie să fie adult. Copiii nu își pot crea cont.
• Alți adulți din familie pot fi invitați de părinte.
• Copilul folosește profilul creat de părinte, pe un dispozitiv al familiei, protejat opțional cu un PIN.

3. Ce date prelucrăm

Despre părinte și ceilalți adulți

• adresa de e-mail și numele contului, sau adresa de e-mail și numele primite la autentificarea cu Google ori Apple, și limba aplicației;
• fusul orar al familiei;
• abonamentul: produsul, data de expirare și dovada achiziției din Google Play sau App Store, păstrată pentru verificarea abonamentului. Nu primim niciodată datele cardului;
• codul de recomandare folosit, dacă există, și PIN-ul familiei, păstrat doar sub formă protejată (hash);
• dispozitivele conectate la familie (un identificator tehnic și o sesiune), ca să poată fi folosit contul pe ele.

Despre copil (introduse de părinte)

• prenumele sau porecla aleasă de părinte și data nașterii, pentru a potrivi conținutul cu vârsta și, dacă părintele activează opțiunea, pentru mesajul de ziua lui;
• țara (niciodată orașul), limba aplicației și limba maternă, clasa și tipul școlii și, dacă familia se mută, țara și școala de destinație;
• pasiunile și prioritățile, alese din liste fixe, și alegerea mascotei (fetiță sau băiat), dacă părintele o face;
• un PIN opțional al profilului, păstrat doar sub formă protejată;
• activitatea de învățare: lecții, exerciții, teste și rezultate, timpul de studiu, obiective, proiecte și cărți citite;
• mesajele din chatul familiei și moneda virtuală „Capi”, cu transferurile dintre membrii familiei;
• la jocuri, în clasament apar doar un pseudonim și țara;
• conversațiile cu profesorul AI, când această funcție este disponibilă (secțiunea 5).

Ce nu colectăm

• Vocea nu părăsește niciodată dispozitivul. Transformarea vorbirii în text și citirea cu voce tare le face telefonul, tableta sau calculatorul; la noi ajunge doar textul recunoscut.
• Fără reclame, fără identificatori publicitari, fără servicii de analiză sau urmărire de la terți.
• Fără locația exactă, fără contacte, fără oraș și fără note în text liber despre copil.

4. De ce prelucrăm datele

• Pentru serviciul la care s-a abonat părintele: contul, familia, profilurile copiilor, lecțiile, exercițiile, jocurile și progresul.
• Pentru a răspunde la întrebările copilului cu profesorul AI (secțiunea 5).
• Pentru administrarea abonamentului și respectarea obligațiilor legale.
• Pentru a trimite părintelui pe e-mail raportul de progres al copilului.
• Pentru securitate și prevenirea abuzurilor, de exemplu verificarea răspunsurilor AI raportate, și pentru jurnalele tehnice ale serverului.

Nu vindem datele personale și nu le folosim pentru publicitate.

5. Profesorul AI

Profesorul AI este o funcție opțională care răspunde la întrebările libere ale copiilor cu ajutorul inteligenței artificiale. Se pornește doar când sunt îndeplinite condițiile de mai jos. Lecțiile și exercițiile salvate nu folosesc niciodată AI în timp real.

• Furnizorul: Groq, Inc. (Statele Unite). Contractul nu îi permite să folosească cererile noastre sau răspunsurile pentru antrenarea modelelor sale. Groq poate păstra cererile cel mult 30 de zile, doar pentru investigarea abuzurilor, dacă nu este pornită opțiunea sa „Zero Data Retention” (fără păstrare); o pornim înainte de a activa profesorul AI.
• Ce primește furnizorul: vârsta copilului, limba aplicației, țara, clasa și tipul școlii, pasiunile și prioritățile din listele fixe, un scurt rezumat al conversației, un scurt rezumat al progresului (materii, teme și rezultate recente) și întrebarea. Niciodată numele copilului, data nașterii, orașul, adresa de e-mail, PIN-ul sau vreun identificator. Adresele de e-mail și numerele de telefon scrise într-o întrebare sunt eliminate înainte de trimitere.
• Fiecare întrebare și fiecare răspuns trec printr-un filtru educațional automat înainte ca răspunsul să ajungă la copil.
• Dacă un copil atașează o fotografie sau un document la o întrebare despre temă, acesta este folosit doar pentru răspunsul la acea întrebare și nu îl păstrăm.
• Orice răspuns AI poate fi raportat din aplicație. Raportul conține doar răspunsul și este verificat de echipa noastră.
• Fiecare copil are o folosire lunară limitată a profesorului AI; când se termină, continuă cu lecțiile și exercițiile salvate.
• Profesorul AI poate greși. Nu înlocuiește un profesor sau un părinte.

6. Cine prelucrează datele pentru noi

• Supabase, Inc. — autentificarea (adresa de e-mail și parola contului, sau autentificarea cu Google ori Apple).
• Neon — baza de date, pe servere din Statele Unite.
• Google Cloud (Google LLC) — serverele aplicației, în Statele Unite și Belgia.
• Groq, Inc. — profesorul AI (secțiunea 5), în Statele Unite.
• Furnizorul nostru de e-mail — trimiterea raportului de progres.
• Google Play și Apple App Store — plata abonamentului, după termenii lor.

Acești furnizori prelucrează datele doar pentru a ne oferi serviciul lor. De aceea datele tale pot fi prelucrate în afara țării tale, inclusiv în Statele Unite.

7. Cât timp păstrăm datele

• Cât timp există contul. Părintele poate șterge oricând profilul unui copil sau întregul cont (vezi Ștergerea contului).
• După expirarea abonamentului, contul și profilurile rămân, iar părintele primește pe e-mail raportul de progres al fiecărui copil. Datele educaționale (lecții, teste, conversațiile cu profesorul AI, proiecte, timpul de studiu) se șterg la 3 luni după expirare, dacă abonamentul nu este reînnoit.
• La ștergerea contului, datele familiei se șterg imediat din baza noastră de date, iar contul de autentificare în cel mult 30 de zile.
• Jurnalele tehnice ale serverului se păstrează cel mult 30 de zile.

8. Drepturile tale

Părintele poate cere, pentru el și pentru copiii lui, accesul la date, corectarea și ștergerea lor, restricționarea prelucrării sau opoziția față de ea, primirea datelor într-un format portabil și retragerea consimțământului. În aplicație:

• corectezi datele unui copil în Setările copilului;
• descarci raportul de progres (PDF sau CSV);
• ștergi profilul unui copil din Setările copilului → Zonă periculoasă;
• ștergi contul din Setări → Șterge contul.

Pentru orice altă cerere, scrie-ne la contact@tsmbusiness.com. Răspundem în cel mult 30 de zile. Ai și dreptul să depui o plângere la autoritatea de protecție a datelor din țara ta.

9. Copiii și acordul părinților

• TSM Academy este făcută pentru copii, dar doar un adult — părintele sau tutorele legal — poate crea contul, profilurile copiilor și poate cumpăra abonamentul.
• Creând profilul unui copil, părintele își dă acordul, în numele copilului, pentru prelucrarea descrisă în această politică. Părintele decide ce se trece în profil și îl poate schimba sau șterge oricând.
• Copiii folosesc aplicația sub supravegherea părinților. Zona părintelui este protejată cu PIN-ul părintelui, iar fiecare profil de copil poate avea propriul PIN.
• Aplicația nu are reclame, iar un copil nu poate cumpăra nimic: abonamentul îl cumpără părintele.
• Nu colectăm cu bună știință date de la un copil fără implicarea părintelui. Dacă afli că un copil și-a făcut singur cont, scrie-ne și îl ștergem.

10. Securitate

Toată comunicarea cu serverele noastre este criptată (HTTPS). PIN-urile sunt păstrate doar sub formă protejată, iar dovada achiziției este criptată. Accesul la date se verifică pe server la fiecare cerere, iar furnizorul AI primește doar minimul descris în secțiunea 5.

11. Modificări ale politicii

Când schimbăm această politică, actualizăm data din partea de sus a paginii și, pentru schimbările importante, îi anunțăm pe părinți în aplicație înainte ca ele să se aplice.

12. Acest site

tsmbusiness.com nu folosește cookie-uri, servicii de analiză sau formulare. Este găzduit pe Firebase Hosting (Google), care prelucrează date tehnice, cum ar fi adresa IP, doar pentru a livra paginile și a le păstra în siguranță.